Als huurder kunt u problemen hebben met andere huurders of buren. In sommige gevallen is er sprake van overlast. Bij overlast handelen wij. Lees hier hoe we verschil maken tussen last en overlast.
Een blaffende hond, schreeuwende kinderen of buren met een feestje. Dit zijn situaties waar u last van kunt hebben. Dit betekent echter niet meteen dat er overlast is. Het gaat vaak om irritaties door verschillende manieren van leven. Wij kunnen hier niets aan doen. Probeer dit zelf met uw buren op te lossen. U kunt buurtbemiddeling vragen als het niet lukt.
Maar wanneer is er echt overlast? Er is sprake van overlast als er ernstige, lange en herhaalde problemen zijn in de woonomgeving. Deze overlast moet meestal door meerdere mensen worden ervaren. Geluiden zoals spelende kinderen of stofzuigen op een ongewoon tijdstip vallen nooit onder overlast.